ناپديد شدن درايوها!
از دستـرس خـارج شدن درايوهاي کامپيوتر، بخش بزرگي از عملکـرد کامپيوتـر شمـا را غيـر فعال مي‌کنـد. حتـي اگر بـتوانيد به فايل‌هاي موجود در درايوهاي هارد‌ديسک کامپيوتر خود دسترسي داشته باشيد، بـاز هـم عـدم دستـرسـي بـه درايـو CD يا DVD مي‌تواند مشکل ساز باشد.
مشکل وقتي بروز مي‌کنـد که کاربـر، يک برنامه به ويژه از نوع ضد ويروس يا نـرم‌ افزارهاي ضبط CD را روي سيستم خود نصب يا اجـرا مي‌کند يا برنـامه‌‌اي از ايـن نوع را که بر روي سيستم قرار دارد، از حالت نصب خارج مي‌کنـد (UNINSTALL). البتـه اين تنها دليل ممکن نيست. اما منشا اصلي مشکل در اين بـرنامه‌ ها ايجاد تغييرات نادرست در رجيستري سيستم است.
وقتـي شما برنـامه‌اي را نصب يا حـذف مي‌کنيـد، اطلاعـات رجيستـري خود به خـود تغييـر مي‌کند (يا بايد تغيير کند) يا تغييرات در رجيستـري با يک برنامه موجود در تناقض است و يا حالت‌هـاي حذف همه ورودي‌هـاي مرتبط با برنـامه، از رجيستري حذف نشده‌اند. باقي ماندن اطلاعات در رجيستري نيز مي‌توانـد مشکل ساز باشد.
دريافت يک برنامه اصلاح رجيستري
براي رفع چنين ايرادهايي از رجيستري سيستم، مي‌توانيد از آدرس WWW.AUMHA.ORG/DOWNLOADS/CDGONE.ZIP يک برنامه اصلاح کننده رجيستري دريافت کنيد. اما قبل از آنکه اين نسخه را دريافت و استفاده کنيد، بايد نکات زير را در نظر بگيريد:
کاربران ويندوزXP ابتدا بايد با استفاده از ابـزار تهيه نسخه پشتيبان، يک کپـي از رجيستري سيستـم خود تهيه کنند. براي تهيه پشتيبان: در پنجره RUN عبارت "REGEDIT " را تايپ کنيد. برنامه رجيستري باز مي شود، گزينه EXPORT را از منوي FILE انتخاب کنيد.و فايل پشتيبان را ذخيره نماييد.
اگر که با رجيستري کار کرديد و ديديد که اشتباها يک فايل را پاک کرده و يا نام آنرا تغيير داديد، مي توانيد براي برگشتن به وضعيت سابق، بر روي فايل پشتيبان ايجاد شده (همان فايلي را که از طريق فرمان EXPORT ذخيره کرديد)، دوبار کليک کنيد و به سوالي که از شما مي پرسد، جواب YES دهيد. دقت داشته باشيد که پسوند فايلهاي رجيستري، REG مي باشد.
بعد از ايجاد نسخـه پشتيبـان، مي‌تـوانيد برنامه را مستقيمـا اجـرا کرده يا آن را روي سيستم خود ذخيـره و سپـس اجـرا کنيد. اگـر به هيـچ يک از درايوهـاي سيستم خود دسترسي نداريد، اين برنـامه را مستقيما اجرا کنيد. در غير اين‌ صـورت بـرنامه را در يکي از درايـوها ذخيره کرده سپس با يـک ويروس‌ ياب محتويات برنامه را بررسي کنيد.
نـام نرم‌افزار ترميمي که به آن نياز داريد CDGONE.REG است. فايـل را بـاز کنيد. ايـن فـايـل از طـريق حذف ورودي‌هـايي که برنامه ايـراد دار به رجيستري شمـا افـزوده بود، رجيستري را اصلاح مي کنـد. برنـامه خود را مجـددا راه انـدازي کنـيد تـا درايـوهـاي شـمـا در دسترس قـرار گيرند. اگر به بـرنـامه‌‌اي که اين مشکـل را ايجاد کرده نياز داريد، بايد مجددا آن را نصب کنيد.
برنامه را غيرفعال و مجددا فعال کنيد.
توليدکنندگان نرم‌ افزارهاي معتبر هيچ گاه احتمال تداخل بين برنامه خود را با ساير برنامه‌‌ها يا درايورها انکار نمي‌ کنند.
درايورها برنامه‌‌هاي کوچکي هستند که قطعاتي مانند صفحه کليد و ماوس را کنترل مي کنند. براي مثال سايت SYMANTEC واقع درآدرس WWW.SYMANTEC.COM، دستوراتي را در وب‌ سايت خود قرار داده تا با آنها بتوان تداخل بين برنامه ضد ويروس NORTON ANTIVIRUS و درايوهاي ذخيره‌‌سازي قابل حمل را برطرف کرد.
اين وب سايت گزارشي دارد مبني بر اينکه يکي از امکانات برنامه ضدويروس NORTON با نام AUTO-PROTECT ممکن است در قسمت زمان‌ بندي خود با بعضي از برنامـه‌ هايي که هم زمان با بارگـذاري سيستم فعال مي‌ شوند، دچـار تداخل شود. راه حـل ارائه شده بـراي ايـن مشکل، غيرفعـال کـردن برنامه و سپس دوباره فعال کردن آن است.
اين مثال‌هـا نشـان مي‌دهد کـه در صـورت عـدم دستـرسـي به درايوهاي سيستم، ابتـدا بايد برنامه‌‌هايي را که احتمـالا مشکل ساز شده‌اند شناسايي کرد و سپس صفحه وب مرتبط با توليد کننده آن برنامه را بررسي کرد. به احتمال زياد در قسمت پشتيباني يا FAQ آن سايت، دستورات ويژه‌اي خواهيد يافت که نحوه حل مشکل را توضيح داده اند.
به روز رساني برنامه هاي ديگر
يک راه حل احتمالي ديگر اصلاح جزئي يا به روز رساني کامل برنامه‌اي است که ممکن است منشا مشکل باشد. براي مثال کاربران NORTON ANTIVIRUS با تداخلي مواجه شدند که بين برنامه INCD از مجموعه برنامه هاي NERO و ضـد ويـروس NORTON رخ مي‌دهـد. در صورت نصب نسخه 5 يا 6 نرم افزار NERO با ضـد ويروس NORTON به تداخـل بر مي‌خوريد و اين امر مي‌تـواند باعث از دسترس خارج شدن درايو CD شود.
اگر از يک برنامه ضبط CD مانند NERO استفاده مي کنيد، مطمئن شويد که آخرين برنامه‌هاي به روزرساني اين نرم افزار نصب شده است. فايل‌هـاي به روز رسانـي براي حل مشکل تداخل بين نرم‌افزارها معمولا به صورت رايگان در سايت شرکت توليدکننده قرار دارد.

همچنين اگر شما جديدا ويندوز XP را روي يـک ويندوز قديمي‌تر نصب کرده باشيد و روي سيستم‌عامل قبلي شما، بعضي از برنامه‌هـاي خاص نصب باشد، احتمـالا با پيام خطايي با عنوان «عملکرد نادرست» مواجه خواهيد شد که مي‌ گويد يکي از درايوهاي خاص در دسترس نيست.
مايکروسافت دستـوراتي را در قسمـت پشتيبانـي و راهنمايـي وب سايت خود ارائه کرده است تا بتوان تداخلي را که هنگام ارتقاي سيستم عامل خود به ويندوزXP با آن مواجه مي‌‌شـويد را بـرطـرف سازيد. بنابـراين براي يافتن تداخـل بين برنامه‌‌ها و راه‌ حـل موجود بـراي آنهـا به قسمت پشتيباني سايت شرکت مايکروسافت مراجعه کنيد.
کنترل کننده ها را بررسي کنيد
کنترل جريان داده‌ها بين کامپيوتر و وسايل ذخيره سازي نظير ديسک‌هاي نوري، توسط کنترل کننده‌هاي IDE (ابزارهاي ارتباطي بين تجهيزات الکترونيک) انجام مي‌شود. اگر کنترل کننده به درستي کار نکند درايو جانبي نيز از دسترس خارج مي شود.
بـراي آنکه بدانيد آيا سيستم شمـا با اين مشکل مواجه است يا خير، در ويندوز XP ابزار DEVICE MANAGER را از مسير زير انتخاب کنيد:
START>CONTROLPANEL>SYSTEM>HARDWARE>DEVICE MANAGER
در پنجـره DEVICE MANAGER روي عـلامت (+) کنـار IDE يا IDE ATA/ATAPI CONTROLLERS کليک کنيد.
روي کنترل‌هـاي ليست شـده کليک راست کنيـد و سپس از ليست ظاهر شده گزينه PROPERTIES را انتخاب کنيد. پنجره جديـدي ظاهـر مي‌شـود و در زبـانه GENERAL از اين پنجـره مي‌ توانيد وضعيت درايور مورد نظر را مشاهده کنيد.
اگر درايور به درستي کار نمي‌کند، براي پيداکردن آدرس شرکت سـازنده آن درايـور و آدرس اينترنتي آن شرکت، زبانه DRIVER را انتخاب کنيد. براي آنکه ببينيد آيا نسخه به روز رساني شده درايور موردنظر موجود است، در زبانه DRIVER از دکمه UPDATE DRIVER يا UNINSTALL استفاده کنيد تـا مشکل درايور برطرف شود.
راهکار جلوگيري
براي جلوگيري از خارج از دسترس شدن درايوها، قبل از نصب هر برنامه جديد، از ابزار SYSTEM RESTORE استفاده کنيد.
اين ابزار به شما کمک مي‌کند تا در صورت مواجهه با مشکل، دوباره عملکرد سيستم خود را به حالت عادي بازگردانيد. از مسير START>ALL PROGRAMS>ACCESSORIES>SYSTEM TOOLS، ابزار SYSTEM RESTORE را انتخاب کنيد.
در پنـجـره ظاهـر شـده گـزينـه CREATE A RESTORE POINT را انتخاب کنيد. حال تاريخ و ساعت را وارد کنيد و سپس روي دکمه CREATE کليک کنيد. با اين کار، براي سيستم عامل خود يک نقطه بازگشت (RESTORE POINT) ايجاد کرده‌ايد.
هرگاه مي‌خـواهيد برنامه جديـدي نصب کنيد يا تغييراتي در رجيستري ايجاد کنيد، حتما قبل از انجام تغييرات از برنامه SYSTEM RESTORE استفاده کنيد. اين کار بسيار ساده مي‌تواند در رفع بسياري از مشکلات احتمالي کارساز باشد.

نوشته شده توسط: کهکشان